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Aide aux expéditeurs

Négocier avec un livreur

Chaque offre ouvre un fil de discussion avec le livreur. Vous y échangez des messages et pouvez convenir d'un prix avant de vous engager.

Comment ça marche

  1. Depuis la liste des offres, ouvrez la conversation d'un livreur.
  2. En haut du fil, un encart rappelle l'offre du livreur (montant + message).
  3. Écrivez votre message : posez vos questions (délais, précautions, prix) et proposez un montant si vous souhaitez négocier.
  4. Le livreur peut réviser son offre en réponse. Le nouveau montant apparaît dans l'encart en haut du fil.

Conseils

  • Restez courtois et précis : indiquez clairement vos contraintes (fragilité, horaires, accès difficile).
  • Tirez le fil vers le bas pour rafraîchir la conversation et voir les derniers messages.
  • Rien n'est engageant tant que vous n'avez pas accepté l'offre.

Quand vous êtes d'accord, appuyez sur Accepter l'offre dans l'encart, puis passez au paiement.