Aide aux expéditeurs
Négocier avec un livreur
Chaque offre ouvre un fil de discussion avec le livreur. Vous y échangez des messages et pouvez convenir d'un prix avant de vous engager.
Comment ça marche
- Depuis la liste des offres, ouvrez la conversation d'un livreur.
- En haut du fil, un encart rappelle l'offre du livreur (montant + message).
- Écrivez votre message : posez vos questions (délais, précautions, prix) et proposez un montant si vous souhaitez négocier.
- Le livreur peut réviser son offre en réponse. Le nouveau montant apparaît dans l'encart en haut du fil.
Conseils
- Restez courtois et précis : indiquez clairement vos contraintes (fragilité, horaires, accès difficile).
- Tirez le fil vers le bas pour rafraîchir la conversation et voir les derniers messages.
- Rien n'est engageant tant que vous n'avez pas accepté l'offre.
Quand vous êtes d'accord, appuyez sur Accepter l'offre dans l'encart, puis passez au paiement.